Descripció de la feina

Formant part de l'equip de gestió de la botiga, donaràs suport als assistant managers i managers, i col·laboraràs a mantenir i millorar els nivells de servei al client.
Brindaràs assistència a la supervisió de tot el personal de botiga, mentre mantens els estàndards de la mateixa. A més, t'encarregaràs de certs processos de gestió diàriament, segons les indicacions del manager/assistant manager de la botiga.

Al teu dia a dia:

Customer Experience

- Proporcionaràs als/les clients/es excel·lents nivells de servei.
- Atendreu les vostres consultes i reclamacions, oferint la millor solució possible.
- Us assegurareu que l'aparença del personal de vendes estigui en línia amb les pautes de l'empresa.
- Proporcionaràs als/les clients/es excel·lents nivells de servei.
- Atendreu les vostres consultes i reclamacions, oferint la millor solució possible.
- Us assegurareu que l'aparença del personal de vendes estigui en línia amb les pautes de l'empresa.

Sales

- Supervisaràs el nivell de servei per maximitzar les vendes de la botiga i la consecució dels objectius.
- Utilitzaràs informes per ajudar-te a la ubicació de línies de venda clau.

Visual Merchandising

- L'utilitzaràs per atraure, involucrar i motivar els/les clients/es per fer compres a la botiga mitjançant l'ús de les darreres tècniques visuals.
- Brindaràs assistència per al manteniment dels estàndards a l'àrea de vendes.
- Mantindràs l´estoc net i presentable en tot moment.

Training & Development

- Fomentareu el progrés de l'equip.
- Proporcionaràs assistència a l'onboarding i capacitació de nou personal.
- Ajudaràs en el desenvolupament del personal existent, assegurant-te que completin les avaluacions pertinents.

Requisits de l'oferta

- Experiencia previa como Assistant Store Manager o en gestión de personas en el sector retail sería recomendable.
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades informáticas: Microsoft Outlook, Word y Excel.

Beneficis

- Retribució flexible (assegurança mèdica, transport, guarderia…).
- Staff discount.
– Plans de desenvolupament personalitzat i carrera.
- Formació continuada.
- Retribució fixa més variable segons els objectius de venda.
- Horaris compatibles amb els teus estudis/vida familiar.


T'interessa?

Volem conèixer-te! Si creus que aquesta oferta és per a tu, aplica avui mateix.

A causa de l'alt volum de sol·licituds que rebem per a les nostres ofertes, porta un temps poder revisar totes. Si no reps notícies dins de les dues-tres setmanes posteriors a la teva sol·licitud, si us plau considera que en aquesta ocasió hem decidit avançar amb altres candidatures. Les aplicacions que compleixin amb els criteris seran contactades per fer una vídeo entrevista.

Gràcies pel vostre interès i temps!

Experiència

1 Any en el lloc de Vendes al detall

Els idiomes